FAQ - Najczęściej zadawane pytania

REALIZACJA ZAMÓWIENIA
Poznaj warunki sprzedaży

Jak zamówić prenumeratę?

Skorzystaj z formularza na stronie https://www.administracjawoswiacie.pl Prenumeratę możesz zamówić 24/7.

Po złożeniu zamówienia wyślemy również maila z potwierdzeniem zakupu.

Jakie są dostępne metody płatności?

Zamówienie należy opłacić online przez PayU - link otrzymasz w podsumowaniu zamówienia. Możesz zapłacić kartą, przelewem, BLIKiem lub Google Pay. Po opłaceniu zamówienia zostanie wystawiona faktura VAT.

Od którego numeru zacznie się moja prenumerata?

Prenumerata zaczyna się od numeru wydania, który ukazał się w miesiącu, w którym została wystawiona klientowi faktura. Wydania zaprezentowane na stronie https://www.administracjawoswiacie.pl/

Czy prenumerata przedłuży się na kolejny okres po roku?

Prenumerata przedłuża się automatycznie po roku.

Jak zarządzać ustawieniami konta?

 Aby w pełni korzystać z funkcjonalności magazynu, upewnij się że już utworzyłeś konto na stronie czasopisma www.administracjawoswiacie.pl lub pobierz aplikację „FMMobile”.

Jak założyć konto?

WAŻNE! PIERWSZE LOGOWANIE DO PORTALU

www.administracjawoswiacie.pl

Proszę w wyszukiwarce wpisać adres www.administracjawoswiacie.pl/start oraz podać numer zamówienia WF, który znajduje się na Państwa fakturze VAT.

Po wpisaniu numeru zamówienia WF proszę kliknąć „Sprawdź” i postępować zgodnie z instrukcjami na ekranie.

*Jeśli posiadacie Państwo już konto w serwisie, prosimy pominąć ten krok.

Instrukcja pobrania aplikacji „FMMobile” za pomocą smartfona lub tableta.

Prosimy wejść w aplikację Sklep Play na swoim telefonie,

Prosimy wpisać w wyszukiwarkę nazwę „FMMobile” i klikamy w ikonkę Forum, która pojawi się w wynikach wyszukiwania,

Następnie kliknąć „Zainstaluj” . Poczekać do momentu, aż ikona aplikacji pojawi się na ekranie smartfona.

Po wejściu w ikonę aplikacji „FMMobile” pojawi się okno logowania. Dane do logowania są takie same jak te, które są potrzebne przy logowaniu na portalu czasopisma.

Chcę zrezygnować z dalszych przedłużeń prenumeraty.

Wystarczy, że wyślesz maila na adres rezygnacje@forum-media.pl najpóźniej na 14 dni przed końcem aktywnej prenumeraty. Po upływie tego terminu wystawiamy fakturę za kolejny okres abonamentowy i rezygnacja nie obejmie najbliższego przedłużenia

Złożyłem zamówienie na prenumeratę, a nadal nie mam dostępu do serwisu.

Jeśli po zaksięgowaniu płatności nadal nie masz dostępu do konta, prosimy o kontakt na adres bok@forum-media.pl. Aby skrócić czas oczekiwania napisz nam w wiadomości adres email i numer zamówienia, które wyświetlają się w panelu Moje konto w zakładce Dostępy.

NADAL MASZ PYTANIA I WĄTPLIWOŚCI?

Napisz do nas na adres bok@forum-media.pl.
Chętnie odpowiemy.